偽サイトにご注意！

実在する企業のサイトにそっくりな偽サイトで商品を注文してしまい、「商品が届かない」「偽物が届いた」「連絡したいが、連絡先がわからない」などの相談が、全国の消費生活センターに多く寄せられています。

偽サイトを見分けるチェックポイント

偽サイトかどうかを判断する参考として、以下の点に注意してください。

• サイトのURL表記が、正規ブランドの英語表記と異なっている
• 日本語の字体や文章表現がおかしい
• 販売価格が不自然なほど割引されている
• サイト内に事業者の住所が記載されていない、また虚偽の住所である
• 事業者への連絡方法がEメールや問い合わせフォームだけ
• 支払方法がクレジットのみや、前払いのみなど限定されている
• 通販サイト内のリンクが適切に作動しない

注：上記のいずれにも該当しないサイトであっても偽サイトの場合があります。また、上記に該当する場合でも、正規のサイトである場合があります。

もし注文してしまったら

支払いごとに次のように対応しましょう。

クレジットカード

すぐにカード会社に連絡しましょう。時間が経つとカード会社でも対応が難しくなる場合があります。カードの利用履歴は定期的に確認し、不正利用等がないか注意しましょう。

銀行口座への前払い

すぐに振込先金融機関に連絡し、振り込め詐欺救済法による救済を求め、警察に被害を届け出ましょう。

代金引換サービス

注文直後に偽サイトだと気づいた場合はEメールなどで注文のキャンセルを連絡しましょう。

すでに商品が発送された場合は、宅配業者が荷物を持ってきた際に伝票を確認し、注文した販売業者と違う、または注文した覚えがない場合は受け取りを拒否しましょう。

もし代金を支払い、商品を受け取った後に偽物だと気づいた場合は、販売業者に返品と返金を申し出ましょう。

不安に思った場合や、トラブルが生じた場合には消費生活相談窓口まで相談してください。

栗原市消費生活相談窓口

開設日時：月曜日から金曜日（土曜日、日曜日、祝日を除く）午前9時から午後4時まで
住所：宮城県栗原市築館薬師一丁目7番1号（ふるさとセンター1階）
電話番号：0228-22-1501
ファクス番号：0228-22-1503
注：現在新型コロナウイルス感染防止対策のため、電話相談のみ受け付けしています。